Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés après réception de votre paiement.


Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Vous pouvez également opter pour la livraison en Relais avec le transporteur Chronopost shop2shop.

Pour les colis internationaux vous pouvez opter pour le Delivengo (suivi, sans assurance) pour les colis <2 kg ou le Colissimo International, qui inclue une assurance.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien avec numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous pouvons éventuellement grouper deux commandes distinctes, mais vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles dans un premier temps. Un remboursement partiel vous sera accordé une fois que le montant réel des frais de port sera calculé pour un colis unique.

Les Retours

Les retours sont acceptés (sauf produits dématérialisés ou personnalisés) sous un délai de 14 jours, sous réserve que les produits soient dans un état permettant leur remise en vente sur le site.

Merci de nous contacter avant de retourner les marchandises.

Les frais de retour sont à la charge du client. Merci d'utiliser le transporteur 'La Poste' avec de préférence un numéro suivi afin d'éviter toute perte. Tout colis retourné par un autre transporteur (ex : Relais) ne sera pas récupéré.


En cas de retour complet d'une commande (pour non-livraison par exemple), la commande sera remboursée avec déduction des frais d'envoi initialement payés et utilisés pour l'acheminement initial du colis.